Pour un téléphone acheté, dans une gamme de dix appareils, le fabricant sud-coréen vous offre un billet d'avion aller-retour entre Paris et New York. Les modèles concernés sont les E840, E950, F210, G600, L760, P260, S730i, U600, U700 et Z630.Depuis le 1 er octobre et jusqu'au 31, toute personne achetant un des modèles sélectionnés se verra offrir un billet d'avion en classe économique vers New York, sans escale et sur une compagnie régulière. A condition de passer au moins un samedi sur place et de s'acquitter des taxes d'aéroport (188€ au 1er juillet 2007).
La promotion concerne aussi bien l'achat d'un téléphone nu auprès d'un grand distributeur que la souscription d'un abonnement auprès d'un opérateur de téléphonie. Ainsi, même un étudiant, souscrivant auprès d'Orange un abonnement préférentiel « double forfait » (36 euros mensuels pour 24 mois d'engagement, par exemple) se verra offrir ce voyage. Alors que le téléphone U600 de Samsung ne lui est facturé par l'opérateur que 1 euro.
Sur le plan pratique, le client doit retourner ses preuves d'achat sous cinq jours. Lui est alors envoyé sous quatre semaines un bon de réservation, sur lequel il indique trois dates de départ (minimum un mois après l'envoi) et trois dates de retour (maximum 31 juillet 2008). Le centre de gestion l'avertira ensuite 15 jours avant la date de son départ.
Certains s'interrogeront sur la légalité d'une telle promotion : offrir un voyage dont le prix facial auprès des compagnies aériennes est de 200 euros environ (hors taxes d'aéroport) pour l'achat d'un téléphone qui, selon les offres, n'est vendu qu'à un prix symbolique.
« Dès lors que le consommateur paye une partie de la prestation, comme les taxes d'aéroport qui restent à sa charge, le billet d'avion que nous offrons échappe au principe d'interdiction de vente avec prime gratuite. Il s'agit d'une vente avec prime autopayante qui bénéficie d'un régime dérogatoire dans le Code de la consommation », précise Luce Obeniche.
Samsung assure avoir pris soin également ne pas effectuer de vente à perte, ce qui est également illégal. « Nous avons fait appel à une société qui a construit directement son offre auprès des compagnies aériennes en négociant des prix plus qu'attractifs », assure Luce Obeniche.






9 commentaires:
Oui mais si je veux le portable tout seul ? et que je veux pas un billet A-R ?
Parce que je peux avoir un des 10 portables de la liste pour 6euros avec tous mes points orange, et j'ai pas envie qu'après avoir acheté le téléphone je me retrouve avec des trucs en plus à payer. c'est ça que j'ai du mal a comprendre ?
est ce que je me ferai pas arnaquer en prenant le portable pour pas cher et qu'en retour, je me fasse griller et que je devrai obligatoirement payer un truc en rapport avec le voyage à gagner ?
je sais pas si c'est assez clair ce que je veux expliquer lol mais quelqu'un peut m'éclairer ? :)
Il n'y a aucun souci : la demande du billet d'avion est déconnectée de l'achat du téléphone portable. Pour ne pas avoir de billet d'avion, il suffit de ne pas renvoyer les documents demandés dans les 5 jours qui suivent. C'est tout.
Documents utiles :
Les modalités de l'offre sont ici : http://www.samsung-microsites.fr/ultradays/ressources/pdf/modalites.pdf
Le site consacré à l'offre est ici : http://www.samsung-microsites.fr/ultradays/
un forum a été créé pour regrouper tous les bénéficiaires de l'offre.
le voici : http://newyork.samsung.free.fr/
j’ai été victime de la publicité mensongère de l’opération Ultra Days Samsung organisée par SAMSUNG et TLC Marketing. TLC Marketing. En Octobre 2007, j’ai acheté un téléphone de la marque Samsung et j’ai souscrit (en respectant scrupuleusement toutes les modalités) à l’offre Samsung d’un voyage aller et retour Paris-New York dans le cadre de l’opération Ultra Days Samsung organisée par SAMSUNG et TLC Marketing. TLC Marketing m’a envoyé un courrier me confirmant ma participation à cette opération, mais je n’ai jamais reçu de billet d’avion. L’affaire est dans les mains de la DGCCRF et sera portée devant les tribunaux.il y a une solution pour ce type d’infraction : il faut écrire une lettre à la DIRECTION DEPARTEMENTALE DE LA CONCURRENCE, DE LA CONSOMMATION et DE LA REPRESSION DES FRAUDES (Pôle Administratif l’Européen HALL B , 5 et 7 promenade Jean Rostand 93000 BOBIGNY) , c’est ce service qui est compétent. Tu leur écris une lettre en expliquant bien tout ce que tu as fait pour bénéficier de cette offre qui s’est avéré finalement être de la publicité mensongère, puis tu leur expliques les dommages que tu as subis (perte d’argent, vacances perdues, etc…) C’est ce service qui avec ton autorisation déposera plainte auprès du tribunal pour toi. Je pense qu’il y a beaucoup de particuliers victimes de cette publicité mensongère d’un voyage aller et retour pour New-York (taxe d’aéroport non incluse). X.M.
Bonjour,
J'aimerai savoir s'il y a encore des gens qui n'ont pas encore bénéficié cette promo (comme moi), et qui sont en grosse difficulté de communication avec TLC Marketing (comme moi!!). J'ai essayé de me connecter au site http://newyork.samsung.free.fr, mais apparemment il ne marche plus...
Je compte déposer une plainte auprès du DDCCRF, si d'autres victimes de cette promo veulent le faire avec moi, c'est avec plaisir!
Bonjour,
j'ai attendu des lustres mais j'ai enfin pu partir à New York donc ça m'a quand même permis d'économiser un peu d'argent même si j'ai du payer les taxes.
D'autres parmis vous ont-ils réussi à partir ou vous êtes tous dans le même cas?
Bonjour
Je suis dans le même cas... ils sont injoignables et je n'ai jamais pu en profiter !!
je pense que je vais mettre 1 ou 2 journalistes sur le coup sur cette compagnie si "exceptionnelle pour ses consommateurs"
Il n'y a pas besoin de mettre un journaliste dessus : il suffit de se signaler à la DGCCRF.
Cf. le commentaire très argumenté 3 personnes au dessus.
Bonjour
Comme beaucoup d'entre vous, j'ai , suite à l'achatr d'un téléphone samsung été choisi pour beneficioer de la promo a/R new york
Apres diverses mails, courier et tel, ils ont enfin decidé de me reserver un vol.
cependant, ils me proposent un vol sur une compagnie aérienne qui est peut etre sur une liste noire de l'UE: XL AIRWAYS
Quelqu'un a t il deja voyagé dans le cadre de cette offre sur la compahnie: XL AIRWAYS?????
Merci de vos réponses
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